Het is zeker niet onbekend wanneer we het over Fieldmarketing hebben. Want Fieldmarketing is het direct aanprijzen van producten of diensten met potentiële klanten op een vooraf bepaalde locatie. Het lijkt op het eerste gezicht een effectieve manier voor bedrijven om zo meer exposure te krijgen voor hun product of dienst. Maar is dit wel zo? Is deze aanpak wel zo effectief als het lijkt? En wegen de kosten op tegen de baten?
Vanmorgen ging ik even snel een boodschapje doen tussen mijn afspraken door. En ja hoor, uit het niets sprong er een enthousiaste verkoper voor mijn neus. Met de vraag:
"Mag ik jou iets vragen?"
Nu is deze vraag in mijn optiek zo en zo al fout. Want ik kan NEE zeggen. Maar laten we het netjes houden, mijn antwoord en die van vele anderen zullen ongeveer zo zijn geweest:
“Nee helaas, ik moet snel weer verder.” of “Sorry nee, geen interesse."
Maar laten we nu eerst even heel eerlijk zijn met elkaar. Fieldmarketing straalt toch echt uit dat je direct jouw portemonnee uit je zak moet gaan trekken toch? Oh sorry, misschien een beetje old school. Jouw pinpas tevoorschijn moet gaan toveren.
Je weet direct voordat de beste fieldmarketeer zijn mond open doet, dat het je geld gaat kosten. Simpel als dat!
Nu heb ik natuurlijk wel enorm veel respect en gelijk ook een zwak voor dit type verkopers, mede doordat ik dit zelf ook best lang gedaan heb als bijbaan. En geloof het of niet, je leert er enorm veel van, kan ik je vertellen. Want een belangrijk onderdeel in de salesmethodiek, is toch echt hoe jij als professional om kunt gaan met bezwaren. En ja daar is Fieldmarketing dan toch echt de beste leerschool in.
Is fieldmarketing dan nog wel zo effectief?
Een van de grootste nadelen van fieldmarketing in mijn optiek is dat dit vaak een opdringerig karakter heeft. En krijgen onze hersenen een signaal, dit gaat mij geld kosten. Weinig mensen zitten nog te wachten op de ongevraagde verkooppraatjes tijdens het boodschappen doen. Wat weer kan leiden tot irritatie en een negatieve associatie met jouw merk. En is fieldmarketing in deze setting wellicht wel een beetje ouderwets geworden.
Bovendien worden fieldmarketeers vaak slecht opgeleid en hebben ze weinig tot geen kennis van het product of dienst dat zij verkopen. En werken zij vaak voor een laag loon met daarnaast een provisie structuur. Wat zeker weer een motivatie kan zijn wanneer je net die ene top fieldmarketeer bent, die met gemak elke dag zijn provisie binnenharkt.
Fieldmarketing kosten en baten!
Laten we eens kijken naar de kosten van field marketing. Stel dat een fieldmarketeer €15 per uur kost, inclusief loon, bonus, sociale lasten en andere kosten. Als deze persoon een abonnement van €10 per maand verkoopt met een looptijd van een jaar. Hoeveel abonnementen moet de Fieldmarketeer dan per dag verkopen, om de kosten voor zichzelf alleen al te kunnen dekken? Maar daarnaast ook nog winst te maken voor het bedrijf?
Dagelijkse kosten Fieldmarketeer: €15 per uur x 8 uur = €120
Aantal abonnementen per dag: €120 / €10 = 12 abonnementen
Opbrengsten per abb.: 120 euro per jaar incl. btw, excl. bovenstaande kosten
Ik hoef je niet uit te leggen dat wanneer de Fieldmarketeer slechts 1 verkoop per dag realiseert, dit niet in lijn staat met de opbrengsten. In bovenstaand voorbeeld, moet hij of zij dus 12 verkopen gaan realiseren. Om überhaupt de loonkosten van deze specialist per dag terug te kunnen gaan verdienen. En dan hebben we nog niet gekeken naar de bedrijfskosten die gemaakt moeten worden voor de productie, of levering van het product of dienst.
Inhoudelijk betekent dit dus dat de fieldmarketeer 12 abonnementen per dag moet gaan verkopen om de kosten voor zichzelf alleen al te kunnen dekken. En het bedrijf heeft dan ongeveer € 1320 euro per jaar verdiend aan de abonnementsvorm. Dit is een zeer ambitieuze doelstelling, vooral als je bedenkt dat veel mensen niet staan te springen om een abonnement af te sluiten tijdens het boodschappen doen. En kan je jezelf als bedrijf beter de vraag gaan stellen:
“Kan elke fieldmarketeer dan wel 12 verkopen per dag gaan realiseren?"
Alles onder de 12 verkopen neigt in mijn ogen op verlies en meer kosten. Ik gaf al aan dat ik vroeger ook fieldmarketing had gedaan. Maar ik kan je zeggen dit waren andere tijden. Als je nu iets nodig hebt, dan zoeken we dit direct op via het internet. En kopen we vaak zo simpel en snel bij de goedkoopste aanbieder. Vroeger was de verkoopcyclus anders dan nu. En kwamen wij met gemak met 12 verkopen per dag thuis. En is wellicht fieldmarketing voor nu meer weggelegd voor bedrijven die een nieuwe smaakmaker op de markt willen brengen.
Wil jij meer business tips in jouw mailbox ontvangen?
Abonneer je dan gratis op onze nieuwsbrief!
Wat zijn dan de alternatieven voor fieldmarketing?
Gelukkig zijn er effectievere en minder opdringerige manieren om producten of diensten te promoten. Denk aan online marketing, social media marketing, contentmarketing en influencer marketing.
Deze methoden zijn vaak goedkoper dan de oldschool fieldmarketing methodes, en bereik je zo gemakkelijk een groter publiek. Je zal je zo eerder een JA gaan krijgen voor jouw product of dienst, dan wanneer je wordt besprongen door een enthousiaste verkoper tijdens het boodschappen doen. Bovendien kan je zo veel beter afstemmen op de specifieke interesses en behoeftes van jouw doelgroep.
Conclusie
Fieldmarketing is zeker wel een effectieve manier om producten of diensten te promoten voor jouw bedrijf. Maar is het hierin belangrijk, om eerst de kosten en baten zorgvuldig met elkaar af te wegen. In veel gevallen zijn er effectievere en minder opdringerige alternatieven beschikbaar om klanten naar jouw bedrijf aan te kunnen trekken.
Wil je dan toch gebruik gaan maken van Fieldmarketing!
Investeer in goed opgeleide field marketeers die kennis hebben van het product of de dienst die ze aanbieden.
Zorg ervoor dat fieldmarketeers niet te opdringerig zijn, en de privacy van potentiële klanten respecteren.
Overweeg daarnaast alternatieve marketingmethoden, wanneer er bijvoorbeeld actief reclames van jouw bedrijf op radio, televisie en online gepromoot worden. Dan zal Fieldmarketing een ondersteuning kunnen gaan zijn. En de effectiviteit en aanmeldingen van jouw product of dienst kunnen gaan versnellen.
Zorg ten alle tijde dat je een goede berekening maakt van de kosten en baten, zodat je weet of fieldmarketing en de investering hierin het waard is.
Onthoud: Maak altijd een onderscheid in het type klanten die jij wilt aanspreken. De Generatie Z leest geen kranten meer, maar doet alles online. De millennials misschien ook al minder. Dus zorg dat de fieldmarketeer de juiste type klanten aanspreekt.
"Wil jij ook eens gaan kijken naar andere marketingmethodes, om jouw product of dienst beter onder de aandacht te brengen? Laten we dan eens even kennismaken met elkaar!"
WIL JIJ OOK BETER VERKOOPPERSONEEL?
Next Level Business Builders ondersteund bijna iedere Ondernemer in al haar Sales & Marketing activiteiten. Ons doel is om iedere ondernemer meer omzet en groei te kunnen laten realiseren. Dit doen wij door samen te werken aan jouw bedrijf. Zo sta je er niet alléén voor.
BUSINESS DEVELOPMENT
Onze business builders zijn allen doorgewinterde ondernemers. Wij hebben ongeveer 30 jaar aan ervaring in huis. Wij delen graag onze kennis en expertise, om jouw bedrijf naar the Next Level te tillen. Ben jij er al klaar voor om meer omzet te gaan realiseren voor jouw bedrijf?